外貨両替によくあるご質問をご紹介いたします。
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Q：申し込みましたが、メールが届きません。
Q：来店でのお取引は可能ですか？
Q：最低いくらから両替できますか？
Q：申込み出来ない時間はありますか？
Q：レートはいつ変更しているのですか？
Q：両替に身分証明書やパスポートは必要ですか？
Q：両替が出来ない場合はありますか？
Q：硬貨の両替はできますか？
Q：紙幣（券種）の枚数は指定できるの？
Q：外貨を人数分に分けて欲しいのですが？
Q：紙幣は新札が届くのですか？
Q：1度に複数外貨を申し込みたいのですが？
Q：1度に両替できる上限金額はいくらですか？
Q：外貨の送り先の住所はどこですか？
Q：送付方法を教えて下さい
Q：何か手数料はかかりますか？
Q：外貨を売る場合の上限金額はいくらですか？
Q：お申込み日から5営業日以内に外貨を送れなかったときは？
Q：申込をして外貨を送らなかったときはどうなるの？
Q：届いてから何日後に入金してもらえますか？
Q：買い取ってもらえない紙幣はありますか？
Q：買取してもらえなかった紙幣はどうなるの？
Q：宅配に送料はかかりますか？
Q：海外に発送はできますか？
Q：配送業者はどこですか？
Q：発送してから何日ぐらいで届きますか？
Q：速達で送ってほしいのですが？
Q：外貨が届かないのですが？
Q：配達された時に不在の場合はどうしたらよいですか？
Q：不在が続いて外貨が受け取れませんでした。
電話応対の休止について
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